Business Intelligence
Souvent les entreprises se laissent séduire par des tableaux attractifs avec la promesse que les indicateurs de performance clés essentiels soient disponibles en seulement quelques clics. Ce qui se présente d’abord comme un gisement d’informations, se montre très vite insuffisant pour pouvoir prendre les décisions correctes et fondamentales au pilotage de votre organisation.
Pourquoi trouve-t-on la BI compliqué?
L’accès aux fichiers sources demande d’ un côté une connaissance rigoureuse des systèmes d’entreprise complexes ainsi que de la structure des données. De l’autre côté les données demandées sont rarement disponibles dans un format utilisable immédiatement. Leur transposition manuelle nécessite énormément de temps et de ressources humaines.
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L’interprétation, le traitement et l’analyse des données non structurées et volumineuses chargées dans un tableur, offrent le plus souvent une visibilité partielle de l’exploitation. Des analyses incomplètes réduisent la vitesse de réaction et d’action et ainsi la pertinence des décisions prises. La BI est un investissement utile seulement quand elle offre à la fois une approche opérationnelle et stratégique, dont l’efficience des décisions est mesurable à court et à long terme.
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La BI doit être un objectif afin de lier tous les niveaux de décision avec les flux d’informations au sein de l’entreprise. Obtenir des indications fiables sur les relations, les facteurs des échecs et des succès exige une consolidation de tous les critères propres à l’entreprise ainsi que de l’information disponible.
Poser les questions correctes
Une solution BI offre une approche dont l’objectif est de lier précisément les bonnes personnes aux bonnes informations, et dans cette logique de générer les indicateurs les plus précis. Afin d’insuffler une stratégie BI, vous devez chercher des réponses concrètes aux questions suivantes: Qui utilise les informations dans votre entreprise? Quelles informations nécessitent des traitements spécifiques ? Comment pourriez-vous offrir au personnel impliqué le support de travail le plus efficace et le plus convivial ?
Peu à peu vous remarquez que le contenu des réponses varie. Que la nature et la qualité de l’information recherchée devient complexe et que les utilisateurs posent des exigences spécifiques et fonctionnelles. En plus, vous devez vous questionner sur les rapports relationnels et l’utilité de certaines informations pour que seulement les interprétations essentielles restent. Uniquement après avoir effectué ce processus d’interrogation vous serez prêt à mettre en œuvre une stratégie BI pour toute votre entreprise.
Choisissez une approche pragmatique
